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    机科股份拥有完善的质量保证措施,从管理、设计、采购至生产的每一环节,我们都严格监管,力争给用户提供满意的产品和服务。
    我公司对于售出的机械设备,会根据客户的具体要求,制定完备的培训计划,其中包括由专家授课的公司总部培训、由我公司专项工程师指导的设备出厂前培训、由我公司专业工程师亲临的用户现场培训以及由我公司技术支持工程师进行的回访培训。以上系统的培训将保障客户对产品有全方面的了解,熟料掌握操作流程,熟知系统设备维护保养方法,解决客户在实际生产过程中遇到的问题。
   同时,我公司有完善可靠的售后服务,尽全力保障客户利益。
以AGV产品为例,我们设有以下售后服务体系:
            1年机电设备免费质保
            2年软件免费维护、升级
            3年计算机免费质保
            半年回访制度
            定期对系统设备检查、维护
            开通24/7服务热线
            突发故障境内8小时、境外48小时到场
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